ONLINE MARKETING AGENTUR

WEBENTWICKLUNG | WEBDESIGN

für klein- und mittelständische Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler

 

ONLINE MARKETING AGENTUR - KOMPETENTE UMSETZUNG IHRER DIGITALEN STRATEGIE

NUTZEN SIE ONLINE MARKETING ZUR NEUKUNDENAKQUISE UND KUNDENBINDUNG

 
 

 
 

Eine professionelle Online Marketing Agentur bietet Ihnen das Know How, potentielle Kunden oder auch Mitarbeiter im Internet zu finden, zu targetieren, zu selektieren und auf eine Webseite, einen Blog oder andere Seiten (z.B. eine Facebook Fanpage) zu lenken. Dort soll dann ein Kontakt mit diesen Besuchern hergestellt werden. Nun folgt ein Prozess, der Besucher in Interessenten und Interessenten in Kunden umwandelt. Am Ende steht dann der Verkauf eines Produktes, einer Dienstleistung oder die Vergabe eines Auftrages. Diesen Prozess nennt man Marketing Funnel.

Das Schöne an einer Funnel-Struktur ist, dass Online-Werbeanzeigen einen deutlich höheren Return on Investment haben, wenn die daran anknüpfende Funnel-Struktur verlässlich konvertiert und skalierbar ist. Außerdem lassen sich solche Prozesse fast vollständig automatisieren. Dadurch schaffen Sie neue Ressourcen in Bezug auf Zeit und Manpower. Darüber hinaus, sind Online-Werbeanzeigen (Ads) in der Regel deutlich kostengünstiger, schneller und besser skalierbar, als klassische Werbemaßnahmen in der Offline-Welt. Mit den richtigen Taktiken und Strategien ist es also möglich, den Prozess der Neukundengewinnung vollständig zu automatisieren. Die frei gewordene Zeit kann man nun nutzen, sein eigentliches (Kern-)Geschäft weiter auszubauen, zu optimieren oder sogar zu digitalisieren. Digitales Marketing hat somit auch ein enormes Automatisierungs-Potential.

 
48 %

der Unternehmen sehen eine fehlende Marketing-Strategie als Erfolgskiller Nr.1

 
 
52 %

haben massive Kenntnislücken im Bereich Online Marketing und der technischen Möglichkeiten

39 %

fühlen sich von ihrer Agentur falsch oder gar nicht beraten

 
 
Quellen: statista.de
 

Online Marketing Agentur

WARUM EINE ONLINE MARKETING AGENTUR?

Eine Online Marketing Strategie, wie auch eine Social Media Strategie, ist äußerst umfangreich, die Möglichkeiten scheinen endlos… Doch welche Techniken und Strategien funktionieren tatsächlich? Welche Kunden bringen Sie tatsächlich Ihrem Ziel näher? Welche Maßnahmen sind nötig und welche Zeit- und Ressourcenverschwendung? Wie finden Sie Ihre Wunsch-Kunden? Über welche Kanäle erreichen Sie Ihre Wunsch-Kunden? Wie verwandeln Sie Interessenten/Traffic in begeisterte und zahlende Kunden? Wie erhöhen Sie Ihre Umsätze, wo können Sie Kosten einsparen? Um diese Fragen zufriedenstellend zu beantworten, brauchen Sie Know How und Erfahrung im breiten Feld des digitalen Marketings. Als Online Marketing Agentur bieten wir Ihnen genau das und aus einer Hand.


OFFLINE ADÉ – ONLINE AHOI

Über eines sollten Sie sich unbedingt bewusst sein: Ihre Kunden sind i.d.R. heute besser informiert als noch vor einigen Jahren. Die Informationsbeschaffung über das Internet ist umfassender und einfacher geworden. Auch der Zugang zu Informationen Ihre Konkurrenten betreffend, ist zugänglich und i.d.R. kostenlos verfügbar. Natürlich nutzen bei Weitem nicht ALLE Kunden diese Möglichkeiten, sich selbst zu informieren und Angebote zu vergleichen. Doch sind es ausreichend viele, die anfangen, Sie als Unternehmen zu hinterfragen und kritischer zu beäugen.

Statista

Darauf müssen Sie sich einstellen:

Nicht nur Produkte und Dienstleistungen werden „gegoogelt“, auch schon vor einer Kaufabsicht wird Google befragt, werden Anleitungen auf Youtube angeschaut, wird sich mit anderen Menschen über Social Media ausgetauscht oder virtuelle Experten zu Rate gezogen. Ihre Kompetenz alleine, reicht heute nicht mehr aus. Sie müssen sie auch nach außen präsentieren. Sie müssen Ihre Kunden von sich überzeugen. Außerdem: Sie können die besten Angebote haben und den besten Service bieten, Sie können auf Ihrem Fachgebiet der oder die Beste sein, all‘ das nützt Ihnen nicht, wenn niemand davon weiß… Um erfolgreich neue Kunden zu gewinnen, müssen Sie dort präsent sein, wo sich dieselben aufhalten. Das ist heute, in zunehmendem Maße, das Internet. Auch die sozialen Medien (immer noch sträflich vernachlässigt) spielen hier eine große Rolle und bieten gigantisch große Zielgruppen und Marketing-Möglichkeiten.

DIE FAUSTREGEL LAUTET ALSO:

  1. Zielgruppe identifizieren
  2. „Aufenthaltsort“/Kanäle der Zielgruppe anzapfen
  3. Zielgruppe überzeugen

Dafür brauchen Sie das Know How und die Erfahrung einer modernen und erfahrenen Online Marketing Agentur!

 

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In welchem Bereich sehen Sie den größten Bedarf für Ihr Unternehmen?
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Conception 1. SICHTBARKEIT / REICHWEITE IM INTERNET ERHÖHEN 2. FREMDE IN INTERESSENTEN UMWANDELN 3. INTERESSENTEN IN KUNDEN UMWANDELN 4. BESTEHENDE KUNDEN LANGFRISTIG BINDEN 5. NACHHALTIGE IMAGE-PFLEGE BZW. IMAGE-ENTWICKLUNG

SEO | SEM


Um unter der Menge an Konkurrenten überhaupt gefunden zu werden, muss Ihr Unternehmen online gefunden werden können. Eine Webseite bspw. wird für die breite Masse nicht alleine dadurch sichtbar, dass sie existiert. Es bedarf einiges an Arbeit und Know How , um sie auf die Ansprüche von Suchmaschinen anzupassen.


Das Stichwort lautet Suchmaschinenoptimierung, kurz: SEO.


Im Prinzip geht es darum, technische, inhaltliche und externe Voraussetzungen zu schaffen, die es Suchmaschinen ermöglichen, Ihre Webseite als relevant für die gewünschten Besucher einzuschätzen. Je relevanter Ihre Webseite für potentielle Besucher ist, desto weiter vorne erscheint sie in den Suchergebnissen.


Um Ihnen die Tragweite von professionellem SEO zu verdeutlichen, hier eine kleine Statistik:


Statista

Quelle: Sistrix



Die digitale Welt neigt zum "Winner takes it all"-Prinzip. Als Online Marketing Agentur wissen wir das und spüren es jeden Tag. Nirgendwo wird dieser Umstand deutlicher als bei Suchmaschinen-Rankings. Darüber hinaus sind Platz 1-Rankings nicht für alle gewünschten Suchbegriffe realistisch und sinnvoll.


Ein Beispiel: Sie möchten für den Suchbegriff "Immobilie kaufen Berlin" bei Google gefunden werden. Sie optimieren Ihre Seite also für diesen Suchbegriff, betreiben kontinuierlich SEO und klettern im Google Ranking stetig nach vorne. Aber: SEO ist aufwändig und zeitintensiv. Nun möchten Sie aber in der Zwischenzeit bereits gefunden werden, noch bevor Ihre Seite auf Platz 1 angekommen ist... Oder Sie möchten kurzfristig Besucher für eine bestimmte Leistung gewinnen, Besucher auf eine Unterseite leiten, um auf ein bestimmtes Angebot aufmerksam zu machen, etc.


Sie möchten also Besucher und Interessenten auf Knopfdruck generieren. Dafür ist Suchmaschinenoptimierung ungeeignet.


GOOGLE ADS


Eine weitere Möglichkeit bei Google gefunden zu werden, sind kostenpflichtige Werbeanzeigen, sogenannte Ads.


Damit lassen sich Webseiten sichtbar machen, die über die organische Suche nicht, oder nur weiter hinten gefunden werden können. Außerdem lassen sich so Anzeigen für Suchbegriffe schalten, auf die die Webseite nicht optimiert ist. Diese Ads erscheinen in der Google-Suche über den eigentlichen Webseiten, Sie können sich also ein Platz 1-Ranking auf Knopfdruck buchen.

[Insider-Tipp: Schalten Sie Google Ads bspw., um Kunden zu gewinnen oder/und Ihren Bekanntheitsgrad zu steigern. Somit haben Sie einen direkt messbaren Return on Investment (ROI). Ist dieser positiv, können sie skalieren. Ein Beispiel: Sie bewerben eine Dienstleistung oder ein Produkt mithilfe von Google Ads, mit einem Budget x. Ihr Umsatz steigt anschließend durch diese Leistungen um Betrag y. Ist y höher als x, haben Sie einen positiven ROI. Erhöhen Sie nun Betrag x weiter, wird sich i.d.R. auch Ihr Umsatz y erhöhen. Das versteht man unter Skalierung.]



Natürlich bedarf es auch hier einiges an Erfahrung und Wissen, um Anzeigen mit hohem Return on Investment zu schalten.


Erfahrungsgemäß "verbrennen" Anfänger bei Google Ads i.d.R. eine Menge Geld.



Google

SOCIAL MEDIA


Besucher, sogenannter Traffic, lässt sich aber nicht nur über Suchmaschinen generieren, auch die sozialen Medien sind eine wunderbare Traffic-Quelle.
Jedoch ist die Herangehensweise hier eine vollständig andere.



Zur Erklärung: Bei Google sucht ein User intrinsisch motiviert, also aus eigenem Antrieb nach dem, was ihn interessiert, was er braucht oder sucht. Der primäre Gedanke der sozialen Netzwerke ist jedoch nicht Informationsbeschaffung. Vielmehr geht es um Unterhaltung, Kontakte mit Freunden und Verwandten, oder schlicht Zeitvertreib.


Das erfordert von Unternehmen und Werbetreibenden eine andere Ansprache, sowie ein vollständig anderes Auftreten. Hier liegt der Fokus viel mehr auf persönlichem, zwischenmenschlichem Umgang.


Die Kunst ist es also Mehrwert zu schaffen, zu unterhalten und dabei trotzdem die eigenen Marketing-Ziele zu verfolgen.
Schafft man es, interessante, relevante und unterhaltsame Inhalte zu veröffentlichen, wird man neue Follower gewinnen, die eigenen Inhalte im Netz verbreiten und bestehende Follower langfristig binden!


-> Erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit im Netz durch SEO, Google Ads oder/und Social Media!

2 1. SICHTBARKEIT / REICHWEITE IM INTERNET ERHÖHEN 2. FREMDE IN INTERESSENTEN UMWANDELN 3. INTERESSENTEN IN KUNDEN UMWANDELN 4. BESTEHENDE KUNDEN LANGFRISTIG BINDEN 5. NACHHALTIGE IMAGE-PFLEGE BZW. IMAGE-ENTWICKLUNG

Dieser Schritt schließt nahtlos an Schritt 1 an. Klickt ein völlig Fremder auf Ihre Anzeige, den Link zu Ihrer Homepage, oder folgt Ihnen in den sozialen Medien, dann tut er das nur, wenn Ihre Inhalte (man spricht von Content) ihn interessieren, oder ihm einen Mehrwert liefern.


Das bedeutet: Ohne guten Content, werden Sie es langfristig sehr schwer haben, neue Kunden im Netz zu gewinnen und auch zu halten.


Oder: Sie müssen immer mehr Geld ausgeben, um schlechten Content auszugleichen. Eine Garantie, dass mehr finanzieller Einsatz schlechte Inhalte aufwiegt, gibt es jedoch nicht!

3 1. SICHTBARKEIT / REICHWEITE IM INTERNET ERHÖHEN 2. FREMDE IN INTERESSENTEN UMWANDELN 3. INTERESSENTEN IN KUNDEN UMWANDELN 4. BESTEHENDE KUNDEN LANGFRISTIG BINDEN 5. NACHHALTIGE IMAGE-PFLEGE BZW. IMAGE-ENTWICKLUNG

Ist Ihr Content interessant und relevant, werden Sie Ihre Reichweite und somit Ihre Sichtbarkeit im Netz erhöhen. Das alleine reicht jedoch nicht. Sie wollen ja nicht Content produzieren, nur um Content zu produzieren. Sie sollten das nur als ein Mittel zum Zweck betrachten. Content Marketing ist schließlich nur ein weiteres Werkzeug, das dem großen Ziel dient: Mehr Kunden in Ihr Geschäft bekommen!


Das bedeutet: Sie müssen Ihre Interessenten konvertieren - und zwar in Kunden. Man spricht hier von einer Kunden- oder Kauf-Conversion. In Ihrem Fall könnte man sie als Besucher-Conversion bezeichnen (Interessent besucht Ihr Geschäft und wird dort zu Ihrem Kunden).


Ab diesem Punkt, zeigt Ihre Online Marketing Strategie direkte Wirkung.


Doch wie schaffen Sie diesen entscheidenden Schritt?



Durch RELEVANZ!


Wenn Sie die Bedürfnisse, Wünsche oder Probleme Ihrer Interessenten genau kennen und treffen, gibt es kein Zurück mehr. Ein Mensch mit einem Problem wird dann aktiv, wenn er die Lösung dieses Problems klar vor Augen hat. Bieten Sie ihm diese Lösung an, wird er Ihr Kunde. Ganz einfach!
Aber: Die Bedürfnisse, Wünsche und Probleme genau zu kennen und zu treffen, ist eben nicht so einfach...



Dafür brauchen Sie entweder Statistik (wenn Sie nur genug Menschen ansprechen, werden - rein statistisch - schon einige dabei sein, die Sie erreichen wollten)


oder...


mit deutlich geringerem Streuverlust: Daten!



Sie müssen messen und das Gemessene interpretieren!
Dadurch sind Sie in der Lage, genau herauszufinden, wer Ihre Zielgruppe ist und wie sie tickt. Mit professionellem Datenmanagement sind Sie in der Lage, Ihre Marketing-Bemühungen zielgerichtet einzusetzen und genau ins Schwarze zu treffen.



Zielscheibe

"Auf gut Glück" ist der Tod jeder Strategie. Zielgerichtetes und datengetriebenes Online Marketing hingegen, ist die Basis Ihres Erfolgs.


-> Produzieren Sie relevanten und interessanten Content, um neue Interessenten zu gewinnen! Wandeln Sie diese anschließend (datenbasiert) durch relevante Angebote in Kunden um!

4 1. SICHTBARKEIT / REICHWEITE IM INTERNET ERHÖHEN 2. FREMDE IN INTERESSENTEN UMWANDELN 3. INTERESSENTEN IN KUNDEN UMWANDELN 4. BESTEHENDE KUNDEN LANGFRISTIG BINDEN 5. NACHHALTIGE IMAGE-PFLEGE BZW. IMAGE-ENTWICKLUNG

Haben Sie einen neuen Kunden gewonnen, sollten Sie ihn an Ihr Unternehmen (möglichst lange) binden. Schließlich ist es viel einfacher, einen bestehenden Kunden zu halten, als einen neuen zu gewinnen.



Doch wie schaffen Sie das?


Mit Sicherheit haben Sie im Laufe der Jahre schon Taktiken entwickelt, um Kunden zu "treuen" Kunden zu machen. Seien es Service-Leistungen, seien es Zusatz-Angebote, oder schlicht Sympathie.
Ein Kunde, der sich gut behandelt fühlt, Sie für kompetent hält und sich in Ihrem Geschäft wohl fühlt, wird immer wieder zu Ihnen kommen - Frei nach dem Motto: "Never change a winning system".



Sie erkennen schon: Es läuft am Ende darauf hinaus, wie der Kunde Sie und Ihr Unternehmen, Ihr Team, Ihre Angebote, etc. wahrnimmt.


Es geht nicht um Logik, um Ratio oder Argumente - Es geht um Emotionen.


In der freien Wirtschaft hat man das schon lange erkannt. Das beste Beispiel ist die Firma Apple: Apple hat äußerst treue Kunden, die jedes neue Gerät dieser Firma kaufen, nur weil es auf den Markt kommt.



Image

Die Frage, auf eine andere Marke umzusteigen, die vielleicht sogar besser geeignet wäre (und deutlich günstiger ist), stellt sich vielen nicht mal im Ansatz. Doch warum ist das so?

5 1. SICHTBARKEIT / REICHWEITE IM INTERNET ERHÖHEN 2. FREMDE IN INTERESSENTEN UMWANDELN 3. INTERESSENTEN IN KUNDEN UMWANDELN 4. BESTEHENDE KUNDEN LANGFRISTIG BINDEN 5. NACHHALTIGE IMAGE-PFLEGE BZW. IMAGE-ENTWICKLUNG

Apple hat in den letzten Jahren / Jahrzehnten durch brillantes Marketing ein Image aufgebaut, das an die Emotionen der Kunden gerichtet ist. Sie werden bei Apple niemals Werbung sehen, die sich selbst oder technische Details in den Mittelpunkt stellt. Immer geht es um den Nutzer, was dieser mit Apple-Produkten tun kann und vor allem: Welche Aussenwirkung er damit erzielt. Es geht um Freiheit, Qualität und "Anderssein".


Apple steht für Qualität und Querdenker - Somit gehört jeder Nutzer dieser Produkte zu einem exklusiven Kreis. Ein exklusiver Kreis von Weltveränderern, kreativen Köpfen und Querdenkern.


Dieses Image hat Apple jahrzehntelang mit Erfolg aufgebaut und damit eine unglaubliche Kundenbindung erschaffen. Ein iPhone ist nicht einfach nur ein smartes Telefon, es ist ein Statement!


Nun sind Sie nicht Apple - Dennoch können Sie die gleichen Marketing-Instrumente verwenden, um ein Image zu erschaffen, dass die Emotionen der Menschen anspricht.


Seien Sie nicht einfach nur ein weiterer Anbieter, von denen es genug andere gibt - Seien Sie der innovative Unternehmer, der neue Wege geht. Handeln Sie nicht nur nach Schema F, gehen Sie einen Schritt weiter.
Was gibt es noch nicht? Was könnten wir besser machen als andere? Was könnte die Menschen interessieren?


Und am Wichtigsten: "Wofür stehe ich?" bzw. "Wofür möchte ich bekannt sein?" -> Image


Weitere Insider-Tipps rund um das Thema Online Marketing für klein- und mittelständische Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler, finden Sie in unserem Online Marketing Insider-Report 2019. Diesen können Sie hier kostenlos und unverbindlich anfordern:

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